Résumé:
Cette présentation proposera des pratiques inclusives et équitables pour reconnaître, valoriser et gérer le travail de liaison, le travail non technique essentiel à la performance d'une équipe technique. Des études de cas montreront comment une reconnaissance accrue et une gestion active du travail de liaison peuvent améliorer la performance de l'équipe, promouvoir le développement des compétences en leadership et faire progresser les femmes dans les STEM.

Résumé des conversations

La présentation a mis en lumière le concept de « travail de liaison », défini comme les tâches non techniques essentielles à la réussite d'une équipe dans un environnement technique. Ce travail de liaison va de la résolution des conflits d'équipe aux tâches administratives comme la planification et la documentation. Bien qu'essentiel au fonctionnement de l'organisation et à la rétention des talents, il est souvent sous-estimé et attribué de manière disproportionnée aux femmes, ce qui freine leur progression professionnelle. Reconnaître et gérer ce travail de liaison est essentiel. La discussion a notamment illustré comment une répartition disproportionnée de ce travail de liaison peut impacter négativement la carrière d'un employé. Des exemples d'organisations ayant mis en œuvre avec succès des pratiques de valorisation et de gestion du travail de liaison ont également été présentés.

Messages à retenir/État actuel des défis

• Le travail de cohésion est essentiel au succès de l’équipe, mais il est souvent méconnu et non récompensé.
• Les femmes et les groupes sous-représentés se voient souvent confier une part disproportionnée du travail de liaison, ce qui entrave leur avancement professionnel.
• Un travail de colle sous-estimé peut conduire à un sentiment d’épuisement et de limitation de carrière.
• Le fait de ne pas reconnaître et de ne pas gérer le travail de cohésion peut avoir un impact négatif sur les performances de l’équipe et la rétention des talents.
• Les processus actuels d’évaluation des performances ne parviennent souvent pas à prendre en compte l’impact du travail de liaison.
• L’absence d’attentes claires et de titres de poste reflétant les contributions au travail de colle pose un défi.
• Un défi majeur consiste à faire évoluer la culture organisationnelle pour valoriser et répartir équitablement le travail de colle.
• Les organisations doivent reconnaître que bien faire le travail de colle est une compétence que tout le monde ne possède pas.

Recommandations/prochaines étapes

• Les individus doivent engager des conversations fréquentes avec les gestionnaires pour définir des objectifs de carrière et des attentes clairs concernant le travail de colle.
• Mettre à jour les titres de poste pour refléter avec précision les responsabilités et les contributions au travail de colle.
• Suivez et enregistrez l’impact du travail de colle pour rendre les contributions plus visibles pour les dirigeants.
• Les organisations devraient ajouter officiellement des tâches de liaison aux descriptions de poste et aux évaluations de performance.
• Mettre en œuvre des politiques d’égalité salariale pour démontrer la valeur égale du travail technique et non technique.
• Mettre en place des programmes de reconnaissance par les pairs pour souligner les contributions des collègues au travail de colle.
• Favorisez les événements de renforcement des relations pour créer un environnement favorable à la recherche d’aide pour les tâches de collage.
• Les organisations devraient adopter une valeur d’entreprise consistant à partager la charge du travail de colle pour assurer une répartition équitable.